Политика конфиденциальности

1. Введение

Мы, ТОО «MatAcademy», ценим вашу конфиденциальность. Эта Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, как используем, храним и защищаем их, а также права пользователей на эти данные.

2. Что такое персональные данные

Под персональными данными понимаются любые сведения, которые прямо или косвенно относятся к вам: имя, email, телефон, возраст, данные по оплате, история обучения, оценки, IP-адрес, геолокация и др.

3. Что мы собираем

При регистрации: имя, фамилия, email, телефон.
При оплате: платёжные реквизиты (номер карты, иное) — если используете платные курсы.
Данные об использовании платформы: какие курсы взяты, успеваемость, время посещения, предпочтения.
Технические данные: IP-адрес, данные устройства, браузера, ОС.
Файлы cookie и аналогичные технологии.

4. Зачем мы собираем

чтобы предоставлять услуги (доступ к курсам, тестам, домашним заданиям).
чтобы улучшать качество курсов и пользовательского опыта.
для аналитики, статистики.
для маркетинга, если вы дали согласие.
для поддержки пользователей (ответы на вопросы, кураторская помощь).
чтобы выполнять законодательство и наши обязательства.

5. Основания обработки

ваше согласие (например, на маркетинг).
необходимость для исполнения договора (когда вы платите за курс).
законные интересы (например, защита от мошенничества, аналитика).
выполнение требований законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Но можем передавать:

платёжным провайдерам;
сервисам аналитики и хостинга;
юристам и властям, если требуется законом.

7. Хранение данных

Ваши данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, указанных выше, либо дольше, если это требуется по закону. Когда данные перестают быть нужными, мы их обезличим или удалим.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, утраты, раскрытия или уничтожения. Однако никакая система не гарантирует 100% безопасность.

9. Права пользователя

Вы имеете право:

запросить доступ к вашим данным,
требовать исправления неточностей,
удаление или ограничение обработки (если не противоречит законам),
возражать против обработки,
отозвать согласие на обработку данных для маркетинга,
запросить копию ваших данных.

10. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookie и иные трекинг-технологии. Вы можете управлять ими через настройки браузера / устройства. Некоторые функции платформы могут работать некорректно без них.

11. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Когда изменения существенные, мы уведомим вас (например, через email или на сайте). Дата последнего обновления будет указана.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы или жалобы касательно обработки данных — пишите:
Email: yerikakhmet@icloud.com
Телефон: +77068508080

13. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты yerikakhmet@icloud.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях